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景區安服務

安保部工作制度
  為保障游客的安全,使安全工作落實到人,明確職責并能形成統一協作,高效運轉,做好預防措施,杜絕重大意外事件的發生,有條不紊地開展好各項工作,特制定本制度。
  一、建立景區安保管理體系,健全景區各項安保制度,確保游客的人身和財產安全。
  二、建立健全和實施各項應急預案,做好各項預案的演練、演習工作。
  三、做好各重點部門的安全防范工作,確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實和實施。
  四、負責服務區的值勤巡查和停車場安全管理的工作。
  五、落實各保安崗位、各安全員的管理制度。
  六、安全員崗位管理規定
 ?。ㄒ唬┦煜ぞ皡^治安崗位職責、任務、工作要求,掌握小區內的保安工作規律及特點,加強重點崗位(如財務、水上安全、護林防火等)的安全防范。
 ?。ǘ┓念I導,聽從指揮,做到令行禁止、遇事匯報。
 ?。ㄈ┳袷貒业姆?、法規,做到依法辦事。
 ?。ㄋ模┦煜け緧徫坏穆氊熀凸ぷ鞒绦?,圓滿完成工作任務。
 ?。ㄎ澹﹫允貚徫槐3指叨染?,注意發現可疑的人、事、物,預防治安案件的發生。
 ?。┓e極配合衛生、綠化、維修等其它服務,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的問題向值班室或主管領導報告。
 ?。ㄆ撸┝疂嵎罟?,堅守原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為做斗爭。
 ?。ò耍┎坏迷诰皡^內介紹或從事任何商業活動,不得接受游客的贈與。
 ?。ň牛┳⒁庥^察來往人員的情況及其攜帶的物品,發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告。
 ?。ㄊ屭s景區范圍內踐踏草地、亂散發廣告、撿垃圾等違章人員。
 ?。ㄊ唬┮袋c、按時、按線路認真仔細的巡邏,加強治安管理工作,保安人員要做好來訪記錄。景區內實行24小時警戒,保安員要著裝整齊統一,舉止大方,文明禮貌,并嚴格執行交接班制度。
  七、保安崗位交接班管理規定
 ?。ㄒ唬┌磿r交接班,接班保安員應提前到達崗位,如接班人員未到,當班人員不得離開工作崗位。
 ?。ǘ┙影鄷r要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。
 ?。ㄈ┫蛳掳嘁平恢蛋嘤涗洷?,交接人員應在值班記錄本上簽字。
 ?。ㄋ模┙影嗳藛T應將上一班交下的值班裝備查點清楚,并在值班記錄本上注明交接情況。
  八、巡邏員崗位管理規定
 ?。ㄒ唬┲伟惭策墕T必須加強責任心,堅守崗位,嚴格執行崗位責任制,按責任區域分工,認真負責地履行職責。
 ?。ǘ┲伟惭策墕T因責任心不強,玩忽職守,撤離工作崗位或不按規定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災事故等各種隱患,按損失價值賠償一定的經濟損失,情節嚴重者,解除勞動合同。
 ?。ㄈ┲伟惭策墕T發現盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲,不上報,不排除而貽誤時機造成損失的,除賠償經濟損失外,還要解除勞動合同。
 ?。ㄋ模┲伟惭策墕T如有內外勾結監守自盜者按其盜竊價值的雙倍罰款,解除勞動合同,交公安部門處理。
 ?。ㄎ澹┌惭策墕T在巡邏執勤時發現犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時上報者,給景區或游客避免造成較大損失的,景區給予一定的獎勵。
  安保部經理職責
  一、負責景區消防、安全、保衛工作,保證景區財產和游客的生命財產安全。
  二、維護消防設備設施的完好,健全消防安全治安保衛制度,落實防范應急措施,保障游客的財產及生命安全。
  三、疏理景區外道路環境、保證道路通暢。
  四、有積極的應急求援措施,對突發事件有應變能力。
  五、經常進行現場安全檢查,及時發現處理事故隱患,重大問題,應以書面形式逐級上報,一旦發生事故,負責組織拯救現場與傷亡事故的調查、處理和統計工作。
  六、負責停車場車輛停放的安全管理。
  七、負責提交安全管理書面工作意見,主要包括針對景區的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案,安全技術措施和經費開支計劃。
  八、協助有關部門對員工進行安全生產的宣傳、培訓、教育工作。
  九、負責協調完善各應急預案的演練實施工作。


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